Регистрация
1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью специальной формы "Регистрация".
2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации. Продавец, при исполнении Заказа Покупателя, руководствуется информацией, предоставленной Покупателем при регистрации.
4.Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Покупателем, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты (согласно Федеральному закону №152 -ФЗ "О персональных данных").
Порядок совершения заказов
1. Покупатель может самостоятельно оформить Заказ на Сайте.
2. При оформлении Заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
-
Имя или ФИО
-
Контактный телефон Покупателя
3.Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4. После оформления Покупателем на сайте Заказа с доставкой ,Менеджер, обслуживающий данный Заказ, в кратчайший срок уточняет с Покупателем Все детали Заказа, путем направления электронного сообщения или по телефону, по указанным Покупателем реквизитам при регистрации (Дата и время доставки, уточнения адреса ,форма оплаты и др.)
5. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но не более чем на 3 суток.
6. Заказ может быть в одностороннем порядке аннулирован Продавцом в случае отсутствия на складе заказанного Покупателем Товара, о чем последний будет уведомлен незамедлительно.
Оплата
1. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем, из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
2. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт.
2.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
2.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
3. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей ПАО Сбербанк, либо иным провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Покупателей.
Доставка
1.Территория доставки: Санкт-Петербург и Ленинградская область, а также РФ.
2.Продавец обязуется прилагать все усилия для соблюдения оговоренных сроков доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
3.1.Стоимость доставки по РФ зависит от способа доставки и тарифов курьерской компании СДЕК,а именно:
-Курьерская служба СДЭК до дверей Покупателя
-Получение в пункте выдачи заказов СДЭК.
=Стоимость доставки по РФ включается в стоимость товара, либо Покупатель оплачивает ее отдельно при получении заказа (определяется при обсуждении заказа).
4.При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
5. Неполучение Покупателем оплаченного на сайте Заказа, как и несообщение последним информации о Заказе в течении 10 дней , считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. В этом случае Продавец должен возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную им по договору, за вычетом накладных расходов Продавца, связанных с обработкой данного заказа.
6. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Покупателю или получения заказа последним в Пункте выдачи заказа.
7. В случае недоставки неоплаченного Товара Покупателю по вине последнего, равно как и в случае не выборки Покупателем Товара из Пункта самовывоза в течении 3 (трех) календарных дней, товар возвращается на склад Продавца. По истечении этого срока Покупатель считается отказавшимся от Заказа и Заказ анулируется.
Условия примерки.
Вы можете примерить вещи из вашего Заказа в момент доставки или получения в пункте Выдачи заказа и оплатить только те Товары, которые вам подошли. Примерка может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера или представителя Пункта Выдачи заказа. При полном отказе от Заказа Покупателем оплачивается стоимость доставки и стоимость возврата заказа на склад Продавца.
Возврат товара
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
-
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи календарных дней. связавшись по данному вопросу с офисом в рабочие дни с 10 до 17.30 по телефону 8.812.627-18-99
-
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
-
При отказе Покупателя от оплаченного товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку и возврат товара на склад Продавца, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования;
-
Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту же банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней.
Отказ от товара
Право Покупателя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей
32 федерального закона «О защите прав потребителей».
-
Покупатель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в течении 3 дней с момента оформления заказа.
-
Покупатель при обнаружении недостатков товара вправе по своему выбору потребовать:
-
безвозмездного устранения недостатков;
-
соответствующего уменьшения цены;
-
возвращения оплаченной суммы за товар
-
-
Продавец отвечает за недостатки товара, если Покупатель докажет, что они возникли до принятия им товара .
-
Уважаемые Покупатели. Мы будем Вам признательны, за все замечания в работе нашего интернет-магазина, направленные на улучшение эффективности работы сайта и качества обслуживания Покупателей. Ваши замечания Вы можете оставить в разделе "Отзывы". Большое спасибо.